Sıkça Sorulan Sorular
Getirali nedir?
- Getirali fotoğraflarınıza can katan, İOS veya Android telefonunuzda çalışan, basılmasını istediğiniz fotoğraf ve/veya fotoğraflarınızı ister albüm ister poster olarak iki gün içinde adresinize getiren bir mobil uygulamadır.
Getirali nasıl kullanılır?
- Getirali uygulamasını İOS veya Android telefonuna indirdikten sonra:
- Seç; fotoğrafını tıkla, dilersen büyüt, küçült, kırp, biç ayarla, baskı adedini arttırmak istersen bir tıkla ve böylece beğendiğin tüm fotoğrafları baskıya hazırla.
- Bas; kişiye özel sert kapaklı albümüne bir isim ver, 20 santime 15 santim 48'lik veya 96'lık albümün 2 günde adresine kargolansın.
- Gelsin; ister %10'luk indirim için sipariş esnasında kredi kartıyla, ister teslimat anında nakit veya kredi kartıyla kapıda öde.
Getirali'ye nasıl kayıt olurum?
- Uygulamayı indir ve kullanmaya başla.
Nasıl sipariş verebilirim?
- Fotoğrafını tıkla, dilersen büyüt, küçült, kırp, biç ayarla.
- Baskı adedini arttırmak istersen de sadece tıkla.
- Böylece beğendiğin tüm fotoğraflarını baskıya hazırla.
- Kişiye özel sert kapaklı albümüne bir isim ver.
- 20 santime 15 santim 48'lik veya 96'lık albümün 2 günde adresine teslim kargolansın.
Nasıl ödeme yapabilirim?
- İster %10'luk indirim için sipariş esnasında kredi kartıyla, [merak etme, kredi kartı bilgilerin doğrudan Kuveyt Türk sunucularına iletiliyor ve Kuveyt Türk sunucularında güvenli bir şekilde tutuluyor.]
- İstersen de teslimat anında nakit veya kredi kartıyla kapıda ödeyebilirsin.
Kişisel bilgilerim güvende mi?
- Evet. Kişisel bilgilerini güvende tutuyor, bunu sağlayabilmek için en sıkı prosedürleri uyguluyor ve güvenlik önlemlerini alıyoruz.
Getirali hangi şehirlerden sipariş verebilirim?
- Getirali uygulamasını Türkiye’nin her noktasından sipariş verebilirsiniz. Siz neredeyseniz Albüm’ünüz ve/veya Poster’iniz oraya adresinize gelir.
Uygulama ile ilgili bir problemim olduğunda ne yapmalıyım?
- Müşteri hizmetlerimizi 7/24 arayabilirsin.
Getirali'yi hangi saatlerde kullanabilirim?
- Getirali'yi 7/24 dilediğiniz zaman kullanabilirsin.
Getirali hangi bilgileri talep eder?
Getirali aşağıdaki bilgileri toplar:
- Tanımlama bilgileri (ad, soyad, cep telefonu numarası, e-posta adresi).
- Kullandığınız mobil aygıtın işletim sistemi versiyonu bilgisi.
- Kullandığınız mobil aygıttan edinilen konum bilgileri.
- Sipariş sonunda kuryeye verilen oylama bilgisi ve yorumlar.
- Uygulama içindeki "Öneri ve Şikayet" bölümünde iletilen yorumlar.
Getirali bu bilgileri hangi amaçla kullanır?
- Kimliğinizi doğrulamak (vermiş olduğunuz cep telefonu numarasına doğrulama kodu gönderme vasıtasıyla).
- Müşteri desteği sağlamak ve sorun gidermek.
- Servis güncellemeleri ve hatalar hakkında sizi bilgilendirmek.
- Uygulama ile ilgili kampanyalar hakkında sizi bilgilendirmek.
- Kuryenin sipariş isteğini ve adresini teyit etmek istemesi durumunda sizi arayabilmesi için.
Getirali kişisel bilgileri paylaşır mı?
- Getirali, ilgili yasalar gereği yükümlü olmadıkça veya yetkili makamların emriyle istenmedikçe kişisel verileri ve/veya trafik verilerini ya da iletişim içeriğini sizin açık izniniz olmadan satmaz, kiralamaz, pazarlamaz veya başka şekilde aktarmaz.
- Getirali, yasal gereklilikleri karşılamak, yasal haklarımız doğrultusunda hareket etmek veya yasal hak taleplerine karşı kendini savunmak, Getirali’nin menfaatlerini korumak, dolandırıcılığa karşı mücadele etmek ve ilkelerimizi uygulamak ya da herhangi bir kişinin haklarını, malını veya güvenliğini korumak için kişisel bilgileri ilgili yasal makamlara gelen yasal istek doğrultusunda açıklayabilir.
Verilerinizi nasıl saklıyoruz?
- Verileriniz güvenli sunucularımızda saklanmaktadır. Uygulamaya sizin belirlemiş olduğunuz şifre ile erişebilirsiniz ve şifreler sistemimizde geri çevrilemeyecek şekilde kodlanmış olarak tutulur. Şifrenizi güvende tutmak ve paylaşmamanız sizin sorumluluğunuzdadır. Ancak bilgilerin aktarılmasının halka açık internet üzerinden yapılmasının %100 güvenli olduğunun garantisi verilemez. Verilerinizi korumak için şifrelenmiş bağlantı kullanmaktayız, fakat veri aktarım sırasında internet bağlantınıza yapılan saldırıların riski sizin üzerinizdedir. Bilgileriniz sunucularımıza ulaştıktan sonra korunması ile ilgili her türlü güvenlik önlemi tarafımızca alınır.
Bilgilerinize ulaşıp güncelleme yapabilir misiniz?
- Sistemimizde tutulan bilgilerinizin kopyasını başvurmanız durumunda gerekli güvenlik kontrolü yapıldıktan sonra sizinle paylaşabiliriz. Bazı bilgilerinizi uygulama üzerinde güncelleyebilir, müşteri hizmetlerimizi arayarak da güncelleme talebinde bulunabilirsiniz.
Çerezler ve cihazlarda tutulan bilgiler saklanıyor mu?
- Servisimizi daha hızlı ve etkin bir şekilde kullanabilmeniz için oturum çerezlerini cihazınızda saklamaktayız. Dilerseniz bu bilgilerin tutulmasını cihaz ayarlarınızda yapacağınız değişiklikle engelleyebilirsiniz.
- Ancak bunu yapmanız durumunda Getirali servisinin tüm fonksiyonlarından yararlanamayabilirsiniz.
- Gizlilik Politikası üzerinde zaman zaman değişiklik yapmak hakkımızı saklı tutarız.
- Herhangi bir değişiklik yapmamız durumunda bununla ilgili bilgi tarafınıza verilecektir.